§ 0 Kontaktaufnahme & Beanstandungen
Wie Sie mich erreichen und in welcher Form Sie eine Beanstandung vorbringen können.
§ 0.1 Schriftlicher Weg
Anliegen, Beschwerden und Klärungsbedarf richten Sie bitte schriftlich an mich – per E-Mail an oder über einen bereits etablierten Messenger (Signal, Matrix). Die Schriftform ermöglicht eine sorgfältige Prüfung und schafft eine nachvollziehbare Grundlage für die weitere Klärung.
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen möglichst direkt; eine ausführliche Einleitung ist nicht erforderlich.
§ 0.2 Form einer Beanstandung
An eine Beanstandung werden keine formalen Anforderungen gestellt. Hat mein Verhalten eine Grenze überschritten, genügt eine kurze Nachricht, etwa: „Die Äußerung im heutigen Gespräch war herablassend und verstößt gegen § 2.3 des Verhaltenskodex.“
[!TIP] Für eine zügige Klärung: Benennen Sie das konkrete Verhalten und – sofern möglich – den betreffenden Paragraphen des Verhaltenskodex. Das beschleunigt die Bearbeitung und vermeidet Missverständnisse.